即时配送巨头厮杀正酣

看起来有点“笨重”的即时配送行业,正不断突破自己的天花板。

6月3日,淘宝在全国16城上线了“小时达”服务频道。消费者搜索某商品后,可以进入“小时达”入口,选择分钟级配送商品,实现“即买即得”;

意识到危机来临,最早感知的是申通。2015年左右,申通在浙江杭州、宁波等地区上线“思必达”业务;

餐饮外卖市场的稳定格局,并不意味着即时配送行业将进入稳定的寡占期。

无论参与者初入市场的切入点是B2C还是C2C,从发展规律来看,参与者的B2C业务将涉足C2C业务,反之亦然。

说到底,经营C端,精耕细作比财大气粗更重要。

起崛于外卖,普及于新零售。爆发于本地生活服务的即时配送行业,经历过十年的狼烟烽火后,早已不再局限于简单的外卖配送。

超圈、上市、混战,即时配送领域的战火从未停止,这是一个属于巨头们的角斗场。

成立于2014年的达达,2016年与京东大家合并成为新达达之后,2019年更名为“达达集团”,旗下本地即时配送平台达达更名为“达达快送”。

青桐资本投资总监霍婷洁表示,以后平台的发展想象空间会更大。单送外卖总会遇到瓶颈。开拓其他品类配送,即时配的边界也会被打开。

“开放是任何一家企业的发展趋势。平台的开放,意味着更多的竞争对手融入市场,市场更加成熟,用户被教育的也会更好。”UU跑腿副总裁王向前认为。

河南省公安厅有关负责人表示,目前,全省公安机关正在深入推进“净网2020”专项行动,集中打击人民群众反映强烈的网络违法犯罪,也呼吁广大网友和社会各界合规建网、依法用网、文明上网,共建网络安全、共享网络文明。(完)

即时配送市场的现有格局下,达达快送、点我达加入京东、阿里等集团;但像人人快递作为第一家展开众包配送业务的公司,在其获得2轮融资后,倒在了历史的车轮下。

背靠巨头,来自B端客户的海量订单,成为了蜂鸟配送、达达快送和美团外卖高速发展的引擎,也给闪送、UU跑腿等企业带来了巨大的竞争压力。

中国工程院院士、中国探月工程总设计师吴伟仁出席2020年全国科技活动周暨北京科技周启动式,展示玉兔号月球车模型。孙自法 摄

美团和饿了么掌握了绝对的流量入口,但下沉市场,三四线城市中,很多商户有自己的小程序、公号等运营工具,成本低廉的同时,可以制定自己的规则和玩法。

从快递到外卖,再到“送万物”,即时配送战场的外延正在不断扩大。

达达集团招股书援引艾瑞咨询报告显示,其运营的京东到家以GMV(成交总额)计算是2019年中国最大的本地即时零售平台之一,而达达快送按订单量计算则是2019年中国领先的本地即时配送平台。

2018年,美团点评上线“美团闪购”,发展线下新零售业务;2019年5月,美团宣布推出“美团配送”品牌,对外开放配送平台,共享配送能力。

据了解,开封市警方打掉了一个通过某搜索引擎为境外赌博网站推广宣传的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人9人。新乡市警方侦破陈某涉嫌侵犯公民个人信息案,抓获犯罪嫌疑人21人,斩断一个通过招聘网站非法获取求职者简历,并层层转卖至网络赌博、网络诈骗等犯罪团伙的侵犯公民个人信息犯罪链条。

另外一方面,外卖侵占了同城配市场的近一半市场份额,给传统快递企业带来了些许的危机。

2020年疫情期间,居民生活模式的调整,活动空间的压缩,不少商家推出了同城配送服务,涌现出了更多的后起之秀。企查查数据显示,仅2020年3、4月,同城配送企业注册量达到了214家。

王向前也表示,跑腿并不是一个低频的服务。用户意识一旦觉醒,我们再开拓场景,对用户进行更好的教育,让用户接受跑腿的这种生活形式,用户粘性自然会增加。

根据疫情防控形势,今年全国科技活动周暨北京科技周科普活动将充分借助VR(虚拟现实)、5G等技术,发挥网络平台作用,开通网络“云展厅”向公众开放,集中展示科技战疫、科技创新、体验美好生活、服务脱贫攻坚等内容,为公众了解、体验、分享科技创新成果提供更加丰富便捷的舞台,在全社会大力传播普及科学知识。

C端市场却具有较高的壁垒,想要打破并非易事。杜尚骉认为这是两种不同模式的存在:

外卖源于餐饮,最终超脱于餐饮。

物流公司也开始了积极的布局。顺丰同城再次跨足餐饮外卖,上线“丰食”小程序平台,为企业员工提供团餐服务。

“餐饮之外,剩余的市场规模想象空间非常大。即时配送本身的逻辑是,只要合法,万物皆可送。”

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圆通2017年推出“计时达”业务,2018年10月,成立直营品牌“承诺达”,主要向中高端客户提供同城特快等服务。2019年10月,B网承诺达员工转入A网,B网业务停摆;

此后,虽然餐饮外卖品类频率高仍占据主导地位,但商超、零售等品类的即时配送频率逐步加大。

美团配送报告数据显示,在中国即时配送市场细分品类订单中,2019年餐饮外卖订单量相比于2018年下降11%,零售便利、生鲜果蔬等品类订单量迅速增长。

比达报告显示,2019年第1季度即时配送细分市场中,B2C即时配送平台仍占主导地位,订单规模占比77.8%,C2C业务的占比仅22.2%。

一对一的配送模式,配送成本和产品固定,配送距离不止3公里,更多的是同城长距离配送; 外卖平台主营业务高频又集中,无法完全匹配即时配送的需求,配送范围也在3公里以内。

通报称,南阳警方侦破了“王某等人提供侵入非法控制计算机信息系统程序工具案”,抓获犯罪嫌疑人13人,捣毁窝点7个,摧毁一个以王某为首的制作、传播、使用木马工具,非法获取他人计算机信息系统数据、侵犯公民个人信息的犯罪团伙。安阳警方成功抓获涉嫌制作木马程序的犯罪嫌疑人王某,破获多起利用木马程序入侵相关网站后台获取会员数据实施违法犯罪行为的案件,抓获犯罪嫌疑人3名,串并破案6起,涉案资金达30余万元。

小玩家涌现,明星企业也跃跃欲试。2020年3月,滴滴跑腿项目上线,由滴滴代驾团队负责;同年5月,哈啰出行普惠用车事业部正在探索跑腿项目“哈啰快送”,主打小件物品递送。

收割、垄断,为时尚早

很多商户自己开始做小程序、微信社群的运营,自主对接配送平台。如杨飞所言,疫情的到来,很多线下商户的线上意识被唤醒。

专项行动中,河南警方加大对学生信息的保护与监管。2020年5月,郑州某学校在安排学生分批分时返校报到复课工作中,工作人员违规通过即时通讯软件发送学生名单,导致部分学生信息泄露。经查,该校未履行网络安全保护义务,未采取防止信息泄露、损毁、丢失的必要防护措施,郑州警方依据有关法律对该校行政罚款10万元,相关责任人分别行政罚款2万元和1万元。

“闪送的成立是以逆向思维定位,服务品质敏感性客户,而不是价格敏感性客户。”闪送副总裁杜尚骉说道。

如今,闪送凭借“一对一专人直送”,已与周大福、SKP商场、便利蜂、国美、招商银行等企业相关部门,达成了递送战略合作。

美团配送报告数据显示,2019年中国即时配送市场细分品类订单量占比中,餐饮外卖以70%的订单量排名第一,生鲜果蔬、零售便利、鲜花蛋糕等分别占12%、10%、5%。

“美团、饿了么的配送发展起点主要是餐饮外卖,闪送、UU跑腿的发展起点主要是跑腿等实时性送达的配送服务,双方出发点不同。”霍婷洁表示。

“而且通过我们以往的调研数据发现,用户下单的频次是逐年增加的。用户意识的觉醒,也相应地增加了下单频率。用户基数大了,即时配送便会成为一种中高频服务。”

美团、阿里、达达快送占据了即时配行业最大的市场。数据显示,2019年,美团、阿里、京东三家即时配送平台订单量市场份额分别占47.2%、20.7%和4.1%,总计占即时配送行业72%的市场。

专项行动中,河南警方针对为网络赌博、网络诈骗等违法犯罪活动“输血供电”的贩卖公民个人信息、提供技术服务、广告推广等关键环节,开展重点研判、集中打击,斩断一批网络犯罪链条。

外卖厮杀的一个插曲是,滴滴在2018年大举攻击外卖市场,短时间在全国范围内上线了部分一二线城市的外卖业务,但很快走向失败。

2018年4月,韵达推出了“云递配”业务,提供同城0-4小时内的即时配送;

“市场的教育也是需要一个过程的。很多没有开通的城市是有需求、但用户意识不强烈。企业能够以更好的方式快速教育市场用户,并占领市场,这是非常关键的。”王向前认为。

便捷并不是即时配送唯一的价值。手递手的沟通和交流,正是互联网时代人与人直接需要的亲切与温情。

2020年北京科技周首次“云上”举行,设置“科技主题专线”和“三城一区专线”两条参观专线:“科技主题专线”包括科技战疫、创新发展、美好生活、脱贫攻坚4个展区。“三城一区专线”方面,中关村科学城展示在人工智能、医药健康等领域自主创新成果;怀柔科学城展示综合性国家科学中心建设成效;未来科学城展示推进“能源谷”“生命谷”建设成果;北京经济技术开发区展示高端制造、智能驾驶等高精尖领域发展成果。(完)

6月5日晚间,达达集团成功登陆纳斯达克,成为中国赴美上市“即时零售第一股”;

“现在的即时配送市场,一线城市是巨头之间的厮杀,四五线城市实际上背后是千千万万的地方配送平台小玩家们在里面掺合。传统快递企业涉及到很多网络,门槛高,没法做。但即时配送人人可做。”开始送联合创始人杨飞直言。

中通于2017年11月,在西安上线同城业务,并于2018年上线“City Express ”同城配送。

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当时任中通快递集团陕西省管理中心总经理黄利军表示,“在目前传统快递业务中,以西安为例,同城业务近几年不断缩减,一是因为第三方同城配送企业崛起分食了一部分市场,二是传统快递对待散件市场的态度导致客户不断流失。”

滴滴并未搅动即时配送市场格局,随后即时配市场竞争格局逐渐凸显。经历过了多重并购与整合后,即配市场呈现出美团、蜂鸟和新达达的三足鼎立的态势。

据Fast data统计数据,2019年上半年的即时物流需求中,外卖占比58%,生鲜和近场零售占比16.2%,传统同城物流占比15.9%。

全国科技活动周组委会介绍说,今年全国科技活动周于8月23日至29日推出,将在全国开展“科学之夜”“科普援藏”“科技列车怀化行”“科研机构、大学向社会开放活动”“全国科普讲解大赛”等10余项重大科普示范活动。

由此看来,整个行业尚处于导入期,各方势力都在布局,谈收割、垄断都还为时尚早。

下沉市场中,新秀企业开始送、快先森等开始崛起。

阿里巴巴、京东、美团和众多快递公司在这个市场中的表现,都有所不同,但核心的一点是,这些企业都在为用户提供种类更丰富的快递配送服务。

在互联网行业“高频打低频”的规律下,行业巨头开始对存量用户进行争夺。

在这中间,闪送、UU跑腿打起“侧翼战”,在互联网巨头专注于从产业端入手,整体以B端服务为主之外,专注C端市场。

全国科技活动周期间,“一带一路”科普交流周将以线上线下相结合的方式举办,通过引进新加坡、马来西亚、泰国、韩国、捷克、奥地利等“一带一路”沿线国家及挪威、英国等国的科普场馆、科研机构、科学中心科普资源,为观众带来“一带一路”科普展、“云上科普”表演秀与科普视频展演等一系列科普活动。

生鲜配送、商超配送、药品配送等,都是各有特点的新型市场,达达快送、UU跑腿等企业,都占了一定的市场份额。

细看即时配送行业的发展历程,同样遵循这样的规律。

行动中,公安机关不断强化网络生态源头治理、精准治理,在管网治网上敢于亮剑,聚焦网络违法信息、APP超范围采集公民个人信息等网络违法乱象,清理、过滤删除各类违法信息28万余条,下架违法违规APP229款,办理涉网行政案件555起,为全省网民营造了一个风清气正的网络空间。

美团推出的同城帮买帮送服务“美团跑腿”,指定物品1小时即可全城送达;蜂鸟推出了企业版和个人版蜂鸟跑腿业务;闪送也与商户之间进行配送合作。

“即时配送企业的运力布局是网状的,市场两头连接着需求和运力供应。美团、饿了么一旦跨圈,之前的模式无法与此匹配。涉足C端市场,并不是简单地通过传统补贴手段刺激就能打破的。”

2019年6月,饿了么旗下的即时物流平台“蜂鸟”品牌独立,并升级品牌名为“蜂鸟即配”。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说“这标志着本地即时配送行业的新一轮变革已经开始。”

2016年下半年,马云抛出“新零售”概念。为了解决即时消费需求,带有电商逻辑的前置仓模式受到各个企业追捧,3公里以内的B2C业务进入即时配送领域。

回看即时配行业历史,经过了十几年的飞速发展与融合,蜂鸟配送、美团配送等品牌逐步对外开放,配送范围早已不局限于餐饮外卖。

2020年3月,阿里全资收购“点我达”后,旗下拥有蜂鸟、盒马、天猫等物流体系,多种组合方式布局配送领域,将商家、平台、骑手三方打通。

UU跑腿从郑州起家,遵循 “农村包围城市”的发展逻辑。公开资料显示,UU跑腿服务已覆盖国内176个城市,在郑州、西安、长沙、成都、深圳等城市占据了相对优势的市场份额。

“下沉市场的拓展,未来几年会是一个很大的市场。疫情对同城配送企业的刺激,让更多企业也意识到同城配的重要性。”杨飞认为,大量的企业涌入,即时配送行业将会迎来新一轮的洗牌期。

疫情当下,各行各业的“洗牌期”来临,众多中小企业面临倒闭或被吞并,“寡头式局面”的凸显。

活动周期间的8月25日恰逢中国传统的“七夕”佳节,“仰望星空”科学之夜活动将于当晚在北京天文馆推出,特邀科技工作者、外国专家、科普讲解员、医务工作者、大中小学生、文化教育工作者等奉献一场别开生面的“仰望星空”科学故事会。